Veranderen? Ga eerst op onderzoek uit!

 onderzoek-1 > Veranderen? Ga eerst op onderzoek uit! | inVerbinding

Stel, je wilt een bepaalde omslag maken in je organisatie maar weet niet goed waar je mee moet starten. Zomaar in het wilde weg veranderen kost tijd en geld, waarbij het eindresultaat eigenlijk al bij de start duidelijk is. Dat komt er niet. 

Wil je er bijvoorbeeld voor zorgen dat het welbevinden van je mensen binnen je organisatie stijgt, dan kun je per medewerker aandacht besteden aan stresshantering of communicatieve vaardigheden. Of je kiest voor een aanpak gericht op de hele organisatie; je gaat je richten op het verbeteren van de kwaliteit van het werk.

Waar begin je dan?

Het klinkt eigenlijk heel logisch, maar je gaat eerst op onderzoek uit. Er zijn veel onderzoekmethoden die je in kunt zetten, maar weet je wat vooral het mooie ervan is? Je bent daardoor al begonnen met de verandering! Want door het stellen van vragen, gaan medewerkers nadenken over de situatie én je schept verwachtingen dat er iets gaat gebeuren. Want dat moet uiteindelijk wel de bedoeling zijn als je gaat onderzoeken. Doe je dat namelijk niet, dan werkt een onderzoek juist tegen je.

Vraag je bijvoorbeeld aan de medewerker wat hij/zij als eerste verandert zou willen zien (taakinhoud of samenwerking binnen het team) …. en je gaat hier bij het invoeren aan voorbij …. Tja, dan heb je in feite stappen achteruitgezet; qua vertrouwen in de verandering, vertrouwen in jou als veranderaar en vertrouwen in jouw intenties. Niet doen dus!

De resultaten zijn binnen, en nu?

Wat een rijkdom, je hebt tal van gegevens ontvangen en daarover kun je een prachtig rapport schrijven. Maar wacht even! Wist je dat het delen van die resultaten met de afdelingen die ze hebben ingevuld een heel mooi interventiemiddel is? Ze noemen dit de surveyfeedback-methode en het biedt tal van voordelen (zeker als je het terugkoppelen ook nog eens in een prettige omgeving doet).

“Vertellen over de resultaten kost tijd, verloren tijd dus”.

Ho even, je bent al bezig met je veranderslag! Niks verloren tijd. Nuttige tijd!

Wist je dat?

  • -        je meteen een controle op je resultaten krijgt, inclusief aanvullingen
  • -        het praten over deze resultaten de mensen meteen aan het denken zet
  • -        het uiteindelijke plan sneller wordt geaccepteerd (je hebt het immers samen bedacht)
  • -        er meteen een mooi communicatiemoment is (denk wel aan die fijne setting!)
  • -        als je erover praat, het veranderen wordt gestimuleerd
  • -        het leerproces meteen in gang wordt gezet.

Een hoop voordelen, waar je misschien niet meteen bij stil stond toen je een rapport wilde gaan schrijven over al die gegevens op papier. Maak er iets levends van, geef het een verhaal! En je ziet, de verandering is al een eind op gang. 


Interessant blog? Like it op Facebook, +1 op Google, Tweet het of deel dit blog op andere bookmarking websites.

Top Blogger

Esmeralda Korteweg inspireert en stimuleert professionals om het beste uit hun loopbaan te halen. Naast deze persoonlijke coaching werkt ze ook als adviseur verandercommunicatie. Esmeralda heeft veranderkunde en hbo-communicatie gestudeerd, psychologie van Arbeid & Gezondheid, en is internationaal gecertificeerd E-coach. Kijk voor meer informatie op www.degelukkigeloopbaan.nl

.


Bespreek dit artikel

INFO: You are posting the message as a 'Guest'